BugPort 隐私政策

生效日期： 2026 年 6 月 23 日  ·  最后更新： 2026 年 6 月 23 日

BugPort 由以下方提供： Gurushi Global Solutions LLP （“BugPort”、“我们”或“我方”）。本隐私政策说明当你使用 BugPort（包括我们的网站、Web 应用、Chrome 扩展程序、支持服务以及相关产品或服务）时，我们如何收集、使用、存储、披露和保护信息。

BugPort 是一款缺陷上报工具，帮助用户捕获并提交基于浏览器的缺陷报告，包含屏幕录制、截图、日志、网络元数据、浏览器和设备信息以及相关调试上下文。由于 BugPort 旨在捕获技术问题报告，根据用户选择捕获的内容，部分报告可能包含个人信息、网站内容或其他敏感信息。

使用 BugPort 即表示你同意本隐私政策中所述的做法。

1. 本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于：

• 位于以下地址的 BugPort 网站： bugport.ai
• 位于以下地址的 BugPort Web 应用： app.bugport.ai
• BugPort Chrome 扩展程序
• BugPort 支持页面和帮助资源
• BugPort API 和后端服务
• 与 BugPort 相关的通信、支持请求和账户服务

本隐私政策不适用于 BugPort 不拥有或不控制的第三方网站、服务或应用。

2. BugPort 做什么

BugPort 通过捕获相关调试上下文来帮助用户创建缺陷报告。根据用户使用 BugPort 的方式，一份缺陷报告可能包含：

• 屏幕录制
• 截图
• 控制台日志
• 网络请求元数据
• 页面 URL 和页面标题
• 浏览器和设备信息
• 显示和屏幕信息
• 用户提供的描述、备注、附件和评论
• 工作区、项目和团队上下文
• 提交报告所需的认证和账户信息

BugPort 使用这些信息，帮助用户、开发者、客服团队、QA 团队和产品团队复现、理解并修复软件问题。

3. 我们收集的信息

我们通过多种方式收集信息：你直接提供的信息、你使用 BugPort 功能时捕获的信息、你的浏览器或设备生成的信息，以及通过集成处理的信息。

3.1 账户和个人资料信息

当你创建或使用 BugPort 账户时，我们可能收集：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 账户 ID
• 工作区或组织名称
• 团队成员信息
• 工作区内的角色或权限
• 认证提供商信息
• 个人头像（如已提供）
• 账户设置和偏好

我们使用这些信息来创建和管理你的账户、验证你的身份、提供工作区访问权限，并将缺陷报告与正确的用户或团队相关联。

3.2 认证信息

BugPort 可能处理以下认证信息：

• 登录会话令牌
• 刷新令牌
• OAuth 令牌
• 认证提供商标识符
• 会话元数据
• 登录状态
• 工作区授权状态

这些信息用于保持你的登录状态、验证账户访问权限、将你的浏览器扩展程序连接到你的 BugPort 账户，并允许你向正确的工作区或项目提交报告。

BugPort 不会索取或有意收集你用于第三方网站的密码。你不应在 BugPort 报告或支持消息中包含密码、API 密钥、私钥、支付信息或其他机密。

3.3 缺陷报告内容

当你创建缺陷报告时，BugPort 可能收集你选择捕获或提交的内容，包括：

• 缺陷标题
• 缺陷描述
• 复现步骤
• 预期结果
• 实际结果
• 评论和备注
• 标签、标记、项目名称、工作区名称和负责人
• 你上传的附件
• 与报告关联的文件
• 随报告提交的用户生成文本或元数据

这些信息用于创建、组织、存储和展示缺陷报告。

3.4 屏幕录制和截图

当你开始一次 BugPort 捕获时，BugPort 可能收集：

• 屏幕录制
• 标签页录制
• 窗口录制
• 桌面录制
• 截图
• 可见的页面内容
• 在捕获区域内可见的图片、文本、视频、UI 元素及其他内容
• 录制中可见的光标移动、点击、滚动或视觉交互
• 标注数据，例如绘图、高亮、模糊区域或备注

如果个人信息或敏感信息在捕获时显示在你的屏幕或浏览器页面上，屏幕录制和截图可能会包含这些信息。

BugPort 仅使用这些信息来提供缺陷上报、录制、审查、存储、导出、分享以及相关产品功能。

3.5 浏览器页面和网站上下文

当你使用 BugPort 在网页上捕获缺陷报告时，BugPort 可能收集页面级上下文，例如：

• 当前页面 URL
• 页面标题
• 域名
• 标签页 ID 或浏览器标签页元数据
• 浏览器窗口状态
• 所选标签页或所选屏幕
• 将报告与正确网站或应用相关联所需的页面元数据
• 包含在截图或录制中的用户所选页面内容

BugPort 收集这些信息，以便开发者了解问题发生的位置并更容易地复现它。

3.6 控制台日志

当你创建缺陷报告时，BugPort 可能收集浏览器控制台信息，例如：

• 控制台消息
• JavaScript 错误
• 警告
• 错误堆栈跟踪
• 日志时间戳
• 源文件引用
• 错误元数据

控制台日志可能包含被测试网站或应用打印的信息。根据网站的不同，控制台日志可能意外包含个人信息、标识符、令牌或其他敏感信息。BugPort 力求支持调试工作流，但用户和团队应避免在网站或应用中记录机密。

3.7 网络元数据

当你创建缺陷报告时，BugPort 可能收集网络请求元数据，以帮助开发者诊断失败的请求或异常的应用行为。

这可能包括：

• 请求 URL
• 请求方法
• 请求状态码
• 请求时序
• 请求头
• 响应头
• 请求类型
• 资源类型
• 错误消息
• API 端点元数据
• 网络故障信息
• 请求和响应大小元数据
• 时间戳

根据产品配置，BugPort 也可能在调试所必需时捕获有限的请求或响应正文信息。BugPort 可能在可能的情况下对敏感值进行脱敏或排除，例如密码、授权请求头、Cookie、API 密钥和类似令牌的值。

网络元数据仅为支持 BugPort 的缺陷上报和调试功能而收集。

3.8 设备、浏览器和环境信息

BugPort 可能收集技术环境信息，例如：

• 浏览器名称和版本
• 操作系统
• 设备类型
• 显示尺寸和屏幕分辨率
• 显示器或显示信息
• 时区
• 语言或区域设置
• 内存或存储可用情况
• 扩展程序版本
• 捕获设置
• 录制配置
• 媒体设备可用情况，例如麦克风或摄像头权限状态
• 与录制或上传失败相关的错误诊断

这些信息有助于开发者复现问题，并帮助 BugPort 排查产品性能问题。

3.9 位置和基于 IP 推断的信息

BugPort 可能收集根据你的 IP 地址推断出的大致位置或网络上下文，例如：

• IP 地址
• 国家/地区
• 区域
• 城市级别的大致位置
• 时区
• 互联网服务提供商或网络元数据（如可用）

BugPort 可能使用第三方 IP 地理定位提供商，例如 ipapi.co，以获取用于诊断目的的大致位置或时区上下文。

我们使用这些信息帮助开发者理解特定环境的问题、与时区相关的缺陷、特定区域的故障和诊断上下文。BugPort 不会将基于 IP 推断的位置数据用于广告、信用评估或无关的跟踪目的。

3.10 Google Drive 和 Google 账户信息

如果你选择使用 Google Drive 导出或 Google 账户功能，BugPort 可能处理：

• Google OAuth 授权信息
• Google 账户标识符
• Google Drive 文件元数据
• BugPort 在你的 Google Drive 中创建或保存的文件
• 保存录制或导出内容所需的 Google Drive 文件夹信息

BugPort 仅将 Google Drive 访问权限用于提供用户请求的 Google Drive 功能，例如保存录制或导出的缺陷报告资源。

BugPort 不会使用 Google Drive 访问权限读取你 Drive 中无关的文件。

3.11 本地浏览器存储

BugPort Chrome 扩展程序可能在你的浏览器中本地存储信息，包括：

• 认证状态
• 会话令牌
• 扩展程序设置
• 工作区和项目选择
• 录制状态
• 临时录制片段
• 截图
• 缺陷报告草稿数据
• 捕获元数据
• 上传状态
• 用于中断录制的恢复数据
• 用户偏好

本地存储用于使扩展程序可靠运行、保留录制状态、支持大型上传，并从浏览器或网络中断中恢复。

在你删除、清除浏览器存储、卸载扩展程序或完成上传或删除流程之前，部分本地存储的数据可能仍保留在你的设备上。

3.12 支持通信

当你联系 BugPort 支持时，我们可能收集：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 工作区或公司名称
• 问题描述
• 浏览器和操作系统详情
• 你附上的截图或文件
• 支持对话历史
• 你选择提供的诊断详情

我们使用这些信息来回应支持请求、排查问题、改进 BugPort，并维护客户记录。

3.13 支付和账单信息

如果 BugPort 提供付费方案，我们可能收集与账单相关的信息，例如：

• 账单姓名
• 账单邮箱
• 公司名称
• 账单地址
• 订阅方案
• 支付状态
• 发票信息
• 税务信息
• 交易元数据

支付卡详情通常由第三方支付处理商处理。BugPort 不会有意在自有服务器上存储完整的信用卡号码。

如果当前未启用支付处理，本节仅在引入付费方案或账单功能时适用。

4. 我们不会有意收集的信息

除非你选择将以下内容包含在缺陷报告、截图、录制、上传或支持消息中，否则 BugPort 不会有意收集：

• 密码
• 完整的支付卡号码
• 政府身份证号码
• 健康信息
• 金融账户凭证
• 私钥
• API 机密
• 第三方网站的认证 Cookie
• 敏感的个人通信
• 与用户发起的缺陷报告无关的内容

由于 BugPort 会捕获用户选择的截图、录制、日志和网站内容，如果敏感信息出现在屏幕上、日志中、网络数据中或用户提供的附件中，则可能被意外包含进来。用户应在分享报告前进行审查，并尽可能避免捕获敏感信息。

5. 我们如何使用信息

BugPort 使用所收集的信息来：

• 提供缺陷上报功能
• 捕获屏幕录制和截图
• 收集用于调试的日志和网络元数据
• 创建、存储、展示和管理缺陷报告
• 将报告与正确的工作区、项目、用户和团队相关联
• 验证用户身份
• 支持用户和团队之间的协作
• 上传和处理报告资源
• 在请求时导出文件或录制
• 提供支持和故障排查
• 提升 BugPort 的可靠性和性能
• 监控和防止滥用、欺诈和安全事件
• 维持服务可用性
• 遵守法律义务
• 执行我们的条款和政策

我们不会使用用户数据进行信用评估或用于借贷目的。

我们不会出售用户数据。

我们不会将缺陷报告内容、屏幕录制、截图、日志、网络元数据或网站内容用于广告或无关的跟踪。

6. Chrome 扩展程序权限及其使用原因

BugPort Chrome 扩展程序可能请求其缺陷上报功能所需的权限。这些权限可能包括：

主机权限

BugPort 可能请求访问网站的权限，以便在用户选择使用 BugPort 的页面上显示捕获 UI、捕获所选页面、收集日志、收集网络元数据并创建缺陷报告。

BugPort 仅将这些权限用于提供其缺陷上报功能。

7. BugPort 何时收集数据

BugPort 可能在以下情况下收集数据：

• 你安装或启用 Chrome 扩展程序时
• 你登录 BugPort 时
• 你打开 BugPort Web 应用时
• 你选择工作区或项目时
• 你开始一份缺陷报告时
• 你开始屏幕、标签页、窗口或桌面录制时
• 你捕获截图时
• 你添加备注、标注、附件或评论时
• 你提交或上传报告时
• 你导出或下载录制时
• 你使用 Google Drive 导出时
• 你联系支持时
• 你遇到需要诊断排查的错误时

BugPort 旨在当用户发起捕获或上报工作流时收集详细的缺陷报告数据。

8. 我们如何共享信息

BugPort 可能与以下类别的接收方共享信息：

工作区成员和团队用户

根据权限和设置，缺陷报告可能对同一工作区、组织或项目中的用户可见。

服务提供商

我们可能与帮助我们运营 BugPort 的服务提供商共享信息，包括提供以下服务的提供商：

• 云托管
• 数据库存储
• 认证
• 文件存储
• 视频上传和处理
• 邮件投递
• 客户支持
• 分析和诊断
• 安全和滥用防护
• 支付处理

这些提供商只能在为 BugPort 提供服务所必需的范围内处理信息。

用户请求的第三方集成

如果你选择连接或使用某项集成，BugPort 可能与该集成共享数据。例如：

• Google Drive，当你选择将录制保存或导出到 Google Drive 时
• 认证提供商，当你使用外部身份提供商登录时
• 存储或上传提供商，当为创建报告而上传录制或文件时
• IP 地理定位提供商，当为诊断收集大致位置或时区上下文时

法律、安全与合规

在以下必要情况下，我们可能披露信息：

• 遵守法律、法规、法律程序或政府要求
• 执行我们的条款或政策
• 保护 BugPort、用户或公众的权利、安全和保障
• 检测、防止或处理欺诈、滥用、安全事件或技术问题
• 回应有关内容侵犯他人权利的主张

业务转让

如果 BugPort 涉及合并、收购、融资、重组、破产或资产出售，信息可能作为该交易的一部分被转让，但须遵守适当的保护措施。

9. 第三方服务

BugPort 可能使用第三方服务来运营其产品。根据你的配置和使用情况，这些服务可能包括：

• 云基础设施提供商
• 认证提供商
• 数据库和存储提供商
• 文件上传和媒体处理提供商
• Google 服务，包括 Google OAuth 和 Google Drive
• IP 地理定位提供商，例如 ipapi.co
• 视频或文件上传基础设施提供商
• 邮件和支持提供商
• 支付处理商
• 安全、监控和诊断提供商

第三方服务会根据其自身的隐私政策以及与 BugPort 的合同义务处理信息。

10. 数据留存

我们会在为提供 BugPort、遵守法律义务、解决争议、执行协议、维护安全以及支持合法商业目的所合理必需的期间内留存信息。

留存期限可能因数据类型而异：

• 账户信息通常在你的账户保持活跃期间留存。
• 工作区和项目数据在工作区或项目保持活跃期间留存。
• 缺陷报告、截图、录制、日志、附件和元数据将留存，直到被授权用户删除或根据工作区留存设置处理。
• 临时本地录制片段可能在上传、导出、取消、浏览器清理或卸载扩展程序后被删除。
• 支持通信可能因客户服务、法律和运营目的而留存。
• 安全日志可能因安全、欺诈防护和合规目的而留存。

如果你删除报告、工作区或账户，部分信息可能会按照我们的备份和留存做法，在删除前于备份或日志中保留有限的一段时间。

11. 用户控制与选择

根据你的账户、工作区设置和权限，你可能能够：

• 开始或停止捕获
• 选择录制哪个标签页、窗口或屏幕
• 在提交前审查缺陷报告
• 删除报告
• 删除录制或附件
• 更改工作区或项目选择
• 断开 Google Drive 访问权限
• 清除本地浏览器数据
• 卸载 Chrome 扩展程序
• 请求删除账户
• 请求访问个人信息
• 请求更正或删除个人信息
• 联系 BugPort 支持以提出隐私请求

如需提出隐私请求，请通过以下地址联系我们： [email protected]。

12. 安全

BugPort 采用合理的技术和组织措施来保护信息，包括：

• 敏感数据的安全传输
• 认证控制
• 访问控制
• 基于工作区的权限
• 存储保护
• 运营监控
• 对敏感工作流的安全审查
• 将用户数据的访问权限限于授权人员和服务提供商

没有任何系统是完全安全的。我们无法保证信息永远不会被未经授权的各方访问、披露、篡改或销毁。

用户应避免在缺陷报告中捕获密码、机密、私钥、支付详情或高度敏感的信息。

13. 数据传输

BugPort 及其服务提供商可能在你居住国以外的国家/地区处理信息。这些国家/地区的数据保护法律可能与你所在司法管辖区的法律不同。

在法律要求时，BugPort 会为跨境数据传输采用适当的保护措施。

14. 儿童隐私

BugPort 不面向 13 岁以下，或适用法律规定的最低年龄以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。

如果你认为某位儿童向 BugPort 提供了个人信息，请通过以下地址联系我们： [email protected]。

15. 企业、工作区和团队使用

如果你通过组织、工作区、雇主或团队账户使用 BugPort，你的组织可能控制对你的报告和工作区数据的访问权限。

工作区管理员可能能够：

• 查看提交到工作区的报告
• 管理用户和权限
• 删除或导出工作区数据
• 配置集成
• 访问报告元数据
• 审查与工作区使用相关的活动

如果你通过组织使用 BugPort，有关内部数据访问和留存的问题，请联系你的工作区管理员。

16. 公开报告和共享链接

BugPort 可能允许用户与其他用户分享缺陷报告、录制、截图或链接。如果你分享报告或链接，根据分享设置，任何有访问权限的人都可能查看相关内容。

你有责任确保所分享的报告不包含不应被披露的敏感信息。

17. 捕获中的敏感信息

由于 BugPort 会捕获用户选择的屏幕、页面、日志和网络元数据，缺陷报告可能会意外包含敏感信息。

在提交或分享报告之前，用户应审查捕获的内容并避免包含：

• 密码
• API 密钥
• 机密令牌
• 私人客户数据
• 支付详情
• 健康信息
• 政府身份证号码
• 机密商业信息
• 私人消息
• 敏感个人数据

在可能的情况下，BugPort 可能对授权请求头、Cookie、密码和类似令牌的数据等敏感值进行脱敏或避免收集。但我们无法保证所有敏感信息都会被自动检测或移除。

18. Cookie 及类似技术

BugPort 的网站和 Web 应用可能使用 Cookie、本地存储及类似技术来：

• 保持用户登录状态
• 记住偏好
• 维持会话状态
• 提升安全性
• 支持工作区选择
• 了解产品使用情况
• 诊断错误和性能问题

你可以通过浏览器设置控制 Cookie，但禁用 Cookie 或本地存储可能会影响 BugPort 的功能。

19. Chrome 扩展程序本地数据

BugPort Chrome 扩展程序可能使用浏览器存储、IndexedDB、localForage 或类似的浏览器存储机制在本地存储数据。

这些本地数据可能包括：

• 扩展程序设置
• 临时录制
• 上传队列
• 恢复文件
• 认证状态
• 工作区/项目选择
• 缺陷报告草稿
• 捕获元数据

在本地数据被上传、删除、被浏览器清除，或在你卸载扩展程序时被移除之前，本地数据可能仍保留在你的设备上。

20. Google API 和 Google Drive 数据

如果 BugPort 使用 Google API，BugPort 对从 Google API 接收的信息的使用和传输将遵守适用的 Google API 服务用户数据政策要求，包括在适用情况下的有限使用要求。

BugPort 仅将 Google Drive 权限用于用户请求的功能，例如将 BugPort 录制或报告资源保存或导出到 Google Drive。

BugPort 不会出售 Google 用户数据。

BugPort 不会将 Google Drive 数据用于广告。

除为用户请求的 BugPort 功能以及用户授予的权限所必需外，BugPort 不会访问无关的 Google Drive 文件。

21. 处理的法律依据

在适用情况下，BugPort 基于一项或多项法律依据处理个人信息，包括：

• 履行合同
• 用户同意
• 正当利益，例如提供和改进 BugPort、安全、支持和欺诈防护
• 遵守法律义务

如果你位于提供特定隐私权利的司法管辖区，你可能享有下文所述的额外权利。

22. 你的隐私权利

根据你所在的地区，你可能享有以下权利：

• 访问我们持有的关于你的个人信息
• 请求更正不准确的信息
• 请求删除个人信息
• 反对或限制某些处理
• 请求获取你信息的副本
• 在处理基于同意时撤回同意
• 对某些隐私决定提出申诉
• 向数据保护机构提起投诉

如需行使你的权利，请通过以下地址联系我们： [email protected]。

在满足请求之前，我们可能需要验证你的身份。

23. 加利福尼亚州隐私声明

如果你是加利福尼亚州居民，你可能根据《加利福尼亚州消费者隐私法》（经《加利福尼亚州隐私权法》修订）享有相关权利。

BugPort 不会出售个人信息。

BugPort 不会为跨情境行为广告而共享个人信息。

BugPort 可能收集的个人信息类别包括：

• 标识符，例如姓名、电子邮件地址、账户 ID 和 IP 地址
• 互联网或电子网络活动，例如在用户发起的报告期间捕获的页面 URL、页面标题、网络元数据、日志和浏览器活动
• 地理位置信息，例如基于 IP 推断的大致位置或时区
• 音频、电子、视觉或类似信息，例如屏幕录制和截图
• 职业或就业相关信息，例如已提供的工作区或公司名称
• 从缺陷报告上下文中生成的推断或技术元数据
• 用户生成内容，例如报告描述、评论和附件

我们将这些信息用于本隐私政策所述的目的。

加利福尼亚州居民可通过以下地址联系我们 [email protected]以行使隐私权利。

24. 欧洲经济区、英国和瑞士

如果你位于欧洲经济区、英国或瑞士，你可能根据适用的数据保护法律享有额外权利，包括访问、更正、删除、限制或反对对个人数据进行某些处理的权利。

你个人数据的控制者为：

Gurushi Global Solutions LLP
电子邮件： [email protected]

如果你的组织根据单独的协议使用 BugPort，你的组织可能是工作区内容的控制者，而 BugPort 可能作为处理者。

25. 请勿跟踪

某些浏览器会发送“请勿跟踪”信号。由于目前对这些信号的响应没有一致的行业标准，BugPort 目前不响应“请勿跟踪”信号。

26. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如果我们做出重大变更，可能会通过更新本政策顶部的日期、在我们的网站上发布通知、发送电子邮件或使用其他适当方式来通知用户。

在更新后你继续使用 BugPort，即表示你接受更新后的隐私政策。

27. 联系我们

如果你有疑问、顾虑或隐私请求，请通过以下方式联系我们：

BugPort 隐私团队
Gurushi Global Solutions LLP
电子邮件： [email protected]
网站： https://bugport.ai

28. Chrome Web Store 披露摘要

出于 Chrome Web Store 披露目的，BugPort 可能收集以下类别的用户数据：

• 个人身份信息，例如姓名和电子邮件地址
• 认证信息，例如登录/会话令牌
• 位置信息，例如基于 IP 推断的国家/地区、区域、城市或时区
• 与用户发起的缺陷报告相关的网络历史或网络活动，例如页面 URL、页面标题和网络元数据
• 用户活动，例如在用户发起的报告期间捕获的屏幕录制、点击、滚动和报告创建活动
• 网站内容，例如缺陷报告中包含的截图、录制、可见页面内容、控制台日志、网络元数据、文本、图片和附件

BugPort 仅将这些数据用于提供和改进其缺陷上报功能、支持用户、保障服务安全并遵守法律义务。

BugPort 不会出售用户数据。

BugPort 不会将用户数据用于无关目的。

BugPort 不会使用用户数据进行信用评估或用于借贷目的。