Support
Besoin d'aide avec BugPort ? Trouvez des réponses ci-dessous ou contactez directement notre équipe.
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Contactez directement notre équipe de support pour les problèmes de compte, les rapports de bugs, les questions de facturation ou une aide générale.
[email protected]→Documentation
Parcourez les guides de configuration, les références d'API, les instructions d'installation du widget et la documentation du plugin.
Lire la documentation→Configuration du widget
Installez le widget BugPort dans votre application React avec npm. Démarrez avec les clés de projet et la configuration.
Documentation du widget→Extension Chrome
Installez le plugin de navigateur BugPort pour capturer des bugs sur n'importe quel site web sans ajouter de code à votre application.
Documentation du plugin→Foire aux questions
Comment créer un compte BugPort ?
Rendez-vous sur app.bugport.ai/signup pour créer un compte gratuit. Vous pouvez vous inscrire avec votre e-mail ou utiliser un fournisseur d'authentification pris en charge.
Existe-t-il un forfait gratuit ?
Oui. BugPort propose un forfait gratuit avec 1 GB de stockage, un nombre illimité de membres d'équipe et l'accès au plugin de navigateur, au widget et au tableau de bord.
Comment installer l'extension Chrome ?
Vous pouvez installer l'extension Chrome de BugPort depuis le Chrome Web Store. Une fois installée, connectez-vous avec votre compte BugPort pour commencer à capturer des rapports de bugs sur n'importe quel site web.
Comment ajouter le widget à mon application ?
Installez le paquet du widget avec npm install @bugport.ai/widget, puis ajoutez le composant <BugPortWidget /> à votre application avec votre clé de projet. Consultez la documentation du widget pour les instructions de configuration complètes.
Puis-je utiliser BugPort avec mon équipe ?
Oui. BugPort prend en charge les espaces de travail avec un nombre illimité de membres d'équipe sur tous les forfaits. Invitez votre équipe depuis le tableau de bord pour collaborer sur les rapports de bugs.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
Contactez-nous à [email protected] pour demander la suppression de votre compte ou de vos données. Nous traiterons votre demande conformément à notre politique de confidentialité.
Où mes données sont-elles stockées ?
BugPort utilise des fournisseurs d'infrastructure cloud pour l'hébergement, le stockage et le traitement. Les captures d'écran et les pièces jointes sont stockées sur Cloudflare R2. Consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.
Comment signaler un bug dans BugPort lui-même ?
Envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec une description du problème, les détails de votre navigateur et de votre OS, ainsi que toute capture d'écran ou tout enregistrement montrant le problème.
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