Поддержка
Нужна помощь с BugPort? Найдите ответы ниже или свяжитесь с нашей командой напрямую.
Поддержка по электронной почте
Свяжитесь с нашей командой поддержки напрямую по вопросам учётной записи, отчётов о багах, биллинга или общей помощи.
[email protected]→Документация
Просматривайте руководства по настройке, справочники API, инструкции по установке виджета и документацию по плагину.
Читать документацию→Настройка виджета
Установите виджет BugPort в ваше React-приложение через npm. Начните с ключей проектов и конфигурации.
Документация по виджету→Расширение для Chrome
Установите плагин BugPort для браузера, чтобы фиксировать баги на любом сайте без добавления кода в ваше приложение.
Документация по плагину→Часто задаваемые вопросы
Как создать учётную запись BugPort?
Перейдите на app.bugport.ai/signup, чтобы создать бесплатную учётную запись. Вы можете зарегистрироваться по электронной почте или использовать поддерживаемого провайдера аутентификации.
Есть ли бесплатный тариф?
Да. BugPort предлагает бесплатный тариф с 1 GB хранилища, неограниченным числом участников команды и доступом к плагину для браузера, виджету и дашборду.
Как установить расширение для Chrome?
Вы можете установить расширение BugPort для Chrome из Chrome Web Store. После установки войдите с вашей учётной записью BugPort, чтобы начать фиксировать отчёты о багах на любом сайте.
Как добавить виджет в моё приложение?
Установите пакет виджета командой npm install @bugport.ai/widget, затем добавьте компонент <BugPortWidget /> в ваше приложение с вашим ключом проекта. Полные инструкции по настройке смотрите в документации по виджету.
Могу ли я использовать BugPort со своей командой?
Да. BugPort поддерживает рабочие пространства с неограниченным числом участников команды на всех тарифах. Пригласите свою команду из дашборда для совместной работы над отчётами о багах.
Как удалить мою учётную запись или данные?
Свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы запросить удаление учётной записи или данных. Мы обработаем ваш запрос в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
Где хранятся мои данные?
BugPort использует поставщиков облачной инфраструктуры для хостинга, хранения и обработки. Скриншоты и вложения хранятся в Cloudflare R2. Полные сведения смотрите в нашей политике конфиденциальности.
Как сообщить о баге в самом BugPort?
Напишите нам на [email protected] с описанием проблемы, сведениями о вашем браузере и ОС, а также любыми скриншотами или записями, которые показывают проблему.
Всё ещё нужна помощь?
Наша команда готова помочь вам получить максимум от BugPort.